2017-09-01 14:30:58
“巴比饅頭”被上海餐飲協(xié)會(huì )評為著(zhù)名連鎖企業(yè)、上海大眾化早點(diǎn)暢銷(xiāo)品牌。 被稱(chēng)為“中國饅頭大王”。并當選2010年度十大經(jīng)濟人物之一。
不爭氣的孩子
17歲那年,初中畢業(yè)的劉會(huì )平隨一位油漆工師傅遠走山東謀生計。母親一直把他送到二十多里遠的長(cháng)途汽車(chē)站,一邊抹著(zhù)眼淚整理著(zhù)他身上褶皺不堪的衣服,一邊囑咐道:“你要做一行愛(ài)一行,以后走到哪也好有個(gè)手藝。”
到了山東后,劉會(huì )平每天吃的都是大白菜就饅頭,跟十多個(gè)人住在一個(gè)不到二十平方米的工棚.因為一個(gè)多月才能進(jìn)一次澡堂,大家身上都長(cháng)滿(mǎn)了疥瘡。冬天里,有時(shí)不得不頂著(zhù)大雪在室外洗澡,頭發(fā)上都結了冰條。在惡劣的生活環(huán)境中,劉會(huì )平有生以來(lái)第一次感受到生存的艱難。
這種難民式的生活持續了一年多。劉會(huì )平不甘心一輩子這樣平庸下去,1995年初,他向師傅提出了辭職。那個(gè)年月,跟從師傅遠走他鄉謀生的徒弟是不可以離棄師傅的,否則就會(huì )被扣上“背叛師門(mén)”的帽子。望著(zhù)歸來(lái)的兒子,父母怒火沖天。親朋好友們也都認為他是一個(gè)不爭氣的孩子。
全家氣憤過(guò)后,決定再把劉會(huì )平送出去學(xué)手藝。就這樣,劉會(huì )平又跟隨一位老師傅學(xué)做面點(diǎn)。起初,劉會(huì )平很慶幸,飲食至少不成問(wèn)題了,沒(méi)有想到。面點(diǎn)工比做油漆工更累。每天晚上十一二點(diǎn)才能睡覺(jué),凌晨?jì)扇c(diǎn)便要起床,在昏暗的燈光中發(fā)面、和面。那段時(shí)間,美美地睡上一覺(jué)是劉會(huì )平最奢侈的愿望。漸漸地,劉會(huì )平適應了高強度的作息時(shí)間。也從此喜歡上了面點(diǎn)。并從中學(xué)到了不少面制品的專(zhuān)業(yè)知識.現在回想起那段艱辛的歲月,劉會(huì )平充滿(mǎn)了感激之情,。那些磨難,讓一個(gè)少年培養了堅韌的品質(zhì),讓他從中受益無(wú)窮,樹(shù)立了遠大的理想。”
每天中午生意高峰期過(guò)后,員工可以小盹一會(huì )兒。自幼喜歡讀書(shū)的劉會(huì )平便將這個(gè)空擋時(shí)間全部用來(lái)泡書(shū)店。
附近有好幾家書(shū)店,劉會(huì )平常去的那家叫“傻嫂書(shū)店”。老板傻嫂在店里開(kāi)了一個(gè)免費閱覽室,放著(zhù)一些自己訂的報刊,還提供小凳方便顧客坐著(zhù)讀書(shū)看報。“這不是自斷財路嗎?即使贏(yíng)得顧客的好感,但顧客們看完了書(shū),誰(shuí)還肯出錢(qián)購買(mǎi)呀?”劉會(huì )平剛光臨“傻嫂書(shū)店”便產(chǎn)生了這樣的疑問(wèn)。去的次數多了,他驚奇地發(fā)現這家店的生意非但不差,反而很好,已經(jīng)在這里混得很熟的他便向傻嫂討教。傻嫂笑了笑說(shuō):“你也與他們一樣以為我吃虧,是不是?不錯,有人看了我的書(shū)后,便不肯掏錢(qián)買(mǎi)了.但大家來(lái)閱覽室溯覽的次數多了??倳?huì )碰上自己喜歡的一本,就會(huì )從我這里買(mǎi)回去。這樣買(mǎi)書(shū)。讀者不會(huì )感到后悔,自然對我的店產(chǎn)生好感。下次買(mǎi)書(shū),他還會(huì )再來(lái)。如此,我就擁有了一批長(cháng)期穩定的客源。事實(shí)上,我今年的生意比去年好多了,我的‘吃虧’不是有了回報嗎?”
“傻嫂書(shū)店”讓涉世尚淺的劉會(huì )平深受啟發(fā)!也就是那次對話(huà)之后,劉會(huì )平對生活中的吃虧有了新的認識.并且他在心底暗暗發(fā)誓:等有一天。自己也要開(kāi)這么一家既賺錢(qián)又賺口碑的店。
小伙子勇闖大上海
1998年,在面點(diǎn)行業(yè)初學(xué)小成的劉會(huì )平聽(tīng)姐姐介紹說(shuō)上海的飲食生意好傲,初生牛犢不怕虎的他果斷地背起行囊,懷揣著(zhù)借來(lái)的幾千元錢(qián)只身踏上了前往上海的火車(chē)。
年僅19歲的劉會(huì )平剛從火車(chē)站出來(lái)時(shí),頓時(shí)蘩了:眼前高樓林立,一派繁華,這么國際化的大都市,能容下自己的小包子嗎?
大熱的六月天,劉會(huì )平踩著(zhù)破舊的自行車(chē)到處尋找門(mén)面。一天,他路過(guò)遵義路的云霧山菜場(chǎng)時(shí),一塊“出租”的牌子引起了他的注意。熙熙攘攘的人提著(zhù)菜籃子從這里經(jīng)過(guò),賣(mài)早點(diǎn)的攤頭依次鋪開(kāi)。劉會(huì )平大喜,聯(lián)系到鋪主,“這個(gè)地方我要定了,你留給我!”為了防止別人搶先“下注”,他把身上唯一值點(diǎn)錢(qián)的手表交給了對方,作為定金。兩天后,劉會(huì )平的饅頭店開(kāi)張了。
由于對上海人的飲食習慣不甚了解,劉會(huì )平的生意并沒(méi)有想象中的好,每天營(yíng)業(yè)額不過(guò)200元,而攤位月租金卻要6000元。兩個(gè)星期后,劉會(huì )平只好關(guān)掉了店鋪。面對創(chuàng )業(yè)失敗的殘酷事實(shí),血本無(wú)歸的劉會(huì )平走在高架橋上,看到橋下如潮的車(chē)洗,情緒低落到極點(diǎn)。不遠處一家音響店播放的音樂(lè )飄進(jìn)了他的耳朵里。“我不能隨波浮沉,為了我摯愛(ài)的親人。再苦再難也要堅強,只為那些期待眼神。心若在,夢(mèng)就在……。這首激蕩人心的歌曲。讓劉會(huì )平熱淚盈眶。
在江蘇打工的姐姐聽(tīng)說(shuō)劉會(huì )平在生意上遭到了挫敗,專(zhuān)程趕到上海,拉著(zhù)他的手說(shuō)道:“做生意哪有不嘗點(diǎn)苦頭的,鼓起勇氣,姐永遠支持你!”說(shuō)著(zhù),她從包里取出4000元錢(qián)塞到劉會(huì )平手里,“拿著(zhù),繼續搞,不夠回頭姐再想辦法。”
那時(shí),生煎店在上?;鸨粫r(shí),于是劉會(huì )平也跟著(zhù)開(kāi)了一家。然而,好景不長(cháng),出于對健康的考慮,上海吃生煎的人逐漸少了,店鋪的生意便蕭條了起來(lái)。初步積累了一些資本的劉會(huì )平不甘心維持現狀。開(kāi)始尋找新的出路。
在上海幾個(gè)月的經(jīng)歷讓劉會(huì )平發(fā)現,一杯豆漿在通常情況下賣(mài)五毛,但在“永和豆漿”卻能賣(mài)到五元!之后,劉會(huì )平天天逛城隍廟,那里正是上海各式特色小吃的匯聚地。他反復品嘗、琢磨上海人的口味,想在以飲食講究著(zhù)稱(chēng)的上海開(kāi)出自己的特色店。他意識到,只有擁有自己的特色,才能在日新月異的上海站住腳,才能賣(mài)出自己的風(fēng)格來(lái)。
經(jīng)過(guò)一番調查,他總結出雖然大大小小的面食店五步一家,但在經(jīng)營(yíng)和制作上各有不足:小攤位雖然價(jià)格便宜,但衛生條件欠佳;大店面為圖效益。采取機器拌餡,味道不夠可口。大店面和小攤位的缺口,讓劉會(huì )平信心倍增。
2001年3月,劉會(huì )平在黃浦區的繁華地段開(kāi)了一家“劉師傅大包”,他托朋友在一個(gè)知名餐廳請來(lái)了一位在上海工作多年、熟悉上海人口味的大師傅。經(jīng)營(yíng)花樣多且價(jià)格適中的各色包子,不知不覺(jué),排長(cháng)隊買(mǎi)包子的人群成了劉會(huì )平店前一道別樣的風(fēng)景。
好景不常,很快,“劉師傅大包”周?chē)懤m開(kāi)了幾家包子店,對劉會(huì )平的生意形成巨大的威脅。有了開(kāi)生煎店的教訓,劉會(huì )平明白,如果自己不力求改進(jìn),最終又會(huì )關(guān)門(mén)大吉。
就在大家埋怨老板“自找苦吃”的時(shí)候。劉會(huì )平的包子在一點(diǎn)一滴的改進(jìn)中形成了自己的特色——皮?。和馄ぽp薄,入口即化;餡大:餡肉豐厚,細而不膩。湯濃:純正渾厚,滋滋入味。
面對關(guān)于成本上升的質(zhì)疑,劉會(huì )平很快用事實(shí)做出了強有力的回答。經(jīng)改進(jìn)之后,生意發(fā)展的速度很快,不多久便開(kāi)了幾家分店。每個(gè)店高峰的時(shí)候都是每五分鐘出兩籠包子,50個(gè)包子5塊錢(qián),凈利潤也就是一分鐘一塊錢(qián),像這樣的高峰期每天至少五六個(gè)小時(shí)。按照劉會(huì )平的包子利潤計算法,一個(gè)店一天就可以進(jìn)賬三百多元。一個(gè)月就是好幾萬(wàn)。“原來(lái),包子也能做成大事業(yè)!”劉會(huì )平露出了得意的笑容。
土包子取了個(gè)洋名字
2003年,就在劉會(huì )平的生意熱火朝天的時(shí)候,一位白領(lǐng)的話(huà)帶給了劉會(huì )平新的思考。“你的包子是好吃,可我每次拿到辦公室。同事吃著(zhù)蛋卷餅干,我都不好意思把包子拿出來(lái),還得偷偷摸摸地在外面吃完以后再回到辦公室。”
一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人!針對上海人追求時(shí)尚、具有海派心理的特點(diǎn),劉會(huì )平?jīng)Q定把自己的包子店打造成品牌連鎖店,像麥當勞、肯德基那樣去贏(yíng)得時(shí)尚消費者。于是,“巴比饅頭”(在南方,包子被稱(chēng)為饅頭)應運而生。在上海給包子取名注冊商標,這還是頭一遭。劉會(huì )平斥資建成了上海最具規模的無(wú)塵全封閉餡料中心和物流陪送中心,嚴格控制餡料的質(zhì)量,每天用冷柜車(chē)把餡料送到各個(gè)分店,保證每個(gè)店都用上新鮮一致的餡料。
為了保證“巴比饅頭”的口味純正,劉會(huì )平嚴格控制餡料的供應,以保證當天的餡料當天用完,當天的食品當天賣(mài)完。有一次,各分店都把預計好的餡料做成了包子.估計到下午五時(shí)基本上就能賣(mài)完。沒(méi)料到當天下午突然下起了一場(chǎng)暴雨。各分店都剩下了近千只包子,員工把這些尚未進(jìn)籠的包子放進(jìn)冷柜,準備第二天拿出來(lái)再賣(mài)。
劉會(huì )平了解情況后,馬上讓各分店把當天剩下的包子收起來(lái),統一倒掉銷(xiāo)毀。有的員工不理解:“這樣倒掉不是太可惜了!”劉會(huì )平對那些員工說(shuō):“雖然不會(huì )有什么衛生問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)冷藏的和新鮮的比起來(lái),口感肯定不一樣,顧客一吃就能吃出來(lái)。為了保證‘巴比饅頭’的口味,損失這一點(diǎn)其實(shí)不算什么。”員工們披劉會(huì )平說(shuō)得心服口服。
劉會(huì )平在生意上傾注的巨大成本和心血,使“巴比饅頭”在上海逐漸成為耳熟能詳的知名品牌,并且得到了包括白領(lǐng)在內的廣大消費者的良好口碑。
快到2004年年底的一天,劉會(huì )平突然接到一個(gè)投訴電話(huà),對方滿(mǎn)口怒氣,稱(chēng)被“巴比”騙了。原來(lái)有人打著(zhù)“巴比”的旗號四處招商,向有加盟意向的人收取高額的加盟費后,卻不兌現相應的承諾。
性格溫和的劉會(huì )平被激怒了,將騙子告上了法庭。一石激起千層浪。上海各大煤體爭先報道.官司打得熱火朝天。劉會(huì )平據理力爭,最終取得勝訴。經(jīng)過(guò)鋪天蓋地的“免費廣告”宣傳,“巴比饅頭”在上海幾乎是無(wú)人不曉,請求加盟的人也絡(luò )繹不絕。
目前,劉會(huì )平旗下已經(jīng)有54家上海加盟店和17家滬外加盟店,下一步他準備把加盟店開(kāi)到日本去。如果“闖攤”成功,“巴比饅頭”還會(huì )走向歐美市場(chǎng),與麥當勞、肯德基等洋快餐一決高低。
一位專(zhuān)門(mén)研究過(guò)劉會(huì )平的“饅頭經(jīng)”的經(jīng)濟學(xué)者總結道:“劉會(huì )平能把包子賣(mài)出品牌,賣(mài)出巨額財富,不得不說(shuō)是一個(gè)奇跡。但在奇跡的背后不難發(fā)現,他的每一次改進(jìn),實(shí)際上就是吃虧、吃虧、再吃虧,然而,正是他深刻透徹的‘吃虧哲學(xué)’,幫他鑄就了今日輝煌的成就。”
在2005年“上海國際多項博覽會(huì )上”,“巴比饅頭”獲得兩個(gè)金獎、一個(gè)特等獎。劉會(huì )平也被譽(yù)為中國的“饅頭大王”。
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